الشروط والأحكام
شكرًا لزيارتك Keel
Keel هي خدمة توصيل للمنازل تقوم بإيصال مجموعة متنوعة من العلامات التجارية المميزة والعروض الحصرية مباشرة إلى باب منزلك.
عنوان المكتب الرئيسي:
السالمية – شارع سالم المبارك، مبنى شمال السالمية
ص.ب 547 – صفاة 13006 – الكويت
البريد الإلكتروني: info@keelkw.com
الهاتف: +965 65882288
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع. من خلال الدخول إلى هذا الموقع أو تصفحه، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على
هذه الشروط والأحكام.
في حال عدم موافقتك عليها، لا يحق لك استخدام الموقع.
نوصي بالاحتفاظ بنسخة من هذه الشروط للرجوع إليها مستقبلًا.
الشروط العامة
يجوز لنا تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدّلة. وفي حال عدم موافقتك على أي تغيير، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.
استخدام الموقع
تمنحك Keel ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابل للإلغاء لاستخدام هذا الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. تظل جميع الحقوق، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، محفوظة لشركة بوشهري جروب للتجارة العامة.
أي استخدام غير مصرح به لهذا الموقع قد يؤدي إلى إنهاء حقك في الوصول إليه.
حقوق النشر والملكية الفكرية
يتم إدارة الموقع من قبل الفريق المختص في شركة بوشهري جروب للتجارة. جميع العناصر المتاحة على الموقع — بما في ذلك المنتجات، الصور، النصوص، والمواد — محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المملوكة لـ Keel أو لشركاتها التابعة أو لأطراف ثالثة مرخصة.
محتوى الموقع مخصص للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز استخدامه لأغراض تجارية أو إعادة البيع أو النسخ أو إعادة التدوير أو النشر أو التحميل أو الإرسال أو التخزين أو التوزيع بأي وسيلة كانت، بما في ذلك الوسائل الإلكترونية أو البريد الإلكتروني.
جميع المنتجات المعروضة على الموقع تعود ملكيتها إلى الشركات المصنعة لها. أي تشابه بين المنتجات المعروضة لا تتحمل Keel مسؤوليته، حيث يحق لكل شركة تسويق منتجاتها بالشكل الذي تراه مناسبًا.
الإرجاع
ليكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب توفر الشروط التالية:
- تقديم الإيصال أو إثبات الشراء
- أن يكون المنتج غير مستخدم وبنفس الحالة التي تم استلامه بها
- أن يكون المنتج في عبوته الأصلية
- السلع الاستهلاكية (ما لم تكن منتهية الصلاحية وقت التسليم) غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال
استرداد المبالغ
بعد استلام المنتجات المُعادة، سنقوم بفحصها وإبلاغك بحالة طلب الاسترداد.
في حال الموافقة على الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو إلى وسيلة الدفع الأصلية. يعتمد الوقت اللازم لوصول المبلغ إلى حسابك على سياسات جهة إصدار البطاقة.
التوصيل
تقوم Keel بتوصيل الطلبات داخل دولة الكويت باستخدام أسطولها الخاص.
عند التسليم، قد يُطلب منك تقديم توقيع إلكتروني أو ورقي، ويُعد ذلك تأكيدًا على استلام جميع المنتجات المدرجة في الطلب.
في حال عدم تواجدك في عنوان التسليم، قد يتم تسليم الطلب لأي شخص متواجد في العنوان نفسه، ويُعتبر توقيعه تأكيدًا على الاستلام.
في حال تعذر التسليم، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد تسليم آخر. لا تتحمل Keel مسؤولية الطلبات التي تبقى غير مُسلّمة لأكثر من 7 أيام من تاريخ الشراء.
تواصل معنا
للمزيد من المعلومات أو المساعدة:
البريد الإلكتروني: info@keelkw.com
الهاتف: +965 65882288